HUISHOUDREGLEMENT

Voorafgaand

Dit huishoudreglement heeft als doel een veilige, rustige, aangename en hygiënische omgeving te garanderen voor al onze gasten. Door een reservatie te maken, stemt de gebruiker van ons domein en infrastructuur onvoorwaardelijk in met deze huisregels en algemene voorwaarden.

Op het domein loopt een hond vrij rond. Door het terrein te betreden, aanvaardt de gast de aanwezigheid van de hond en het mogelijke risico dat hiermee gepaard gaat. Het is verboden om de hond te voeden, uit te dagen of op een andere manier te benaderen. De eigenaar is niet aansprakelijk voor schade, verwondingen of andere gevolgen die voortvloeien uit interacties met de hond. Gasten die allergisch zijn voor honden of zich ongemakkelijk voelen bij de aanwezigheid van een loslopende hond, worden verzocht dit voorafgaand aan hun bezoek te melden zodat hiermee rekening kan gehouden worden.

A | Algemene regels

1. Respect voor de ruimte en faciliteiten

De gehuurde ruimtes, toestellen en gereserveerde uren dienen te worden gerespecteerd.
De dienstverlener is niet verantwoordelijk voor diefstal of verlies van persoonlijke eigendommen.
Eventuele onvolkomenheden dienen dadelijk aan het begin van uw verblijf aan de dienstverlener te worden gemeld, zodat discussies over het ontstaan en de aansprakelijkheid van de schade zo veel mogelijk vermeden kunnen worden.
Bij bewezen en toerekenbare schade aan de faciliteiten, het meubilair en/of het complex worden alle kosten van de herstelling, reiniging en/of vervanging doorgerekend worden aan de gast. Wanneer het complex gesloten moet worden om deze reden, behouden wij ons het recht om bovenop de herstelkosten ook een vergoeding van 100,00 EUR per uur in rekening te brengen ten titel van inkomstenverlies.
Seksuele handelingen en andere aanstootgevende gedragingen zijn strikt verboden op het domein. In voorkomend geval zal dit aanleiding geven tot het verwijdering van de gast(en) van het domein, zonder recht op schadevergoeding.
De door de dienstverlener aangeboden massages zijn louter relaxerend van aard. Enig afwijkend verzoek of afwijkende intenties zullen aanleiding geven tot verwijdering van de gast(en) van het domein, zonder recht op schadevergoeding. De dienstverlener behoudt zich het recht voor om de bevoegde instanties in te lichten van ongewenst gedrag.
Het is niet toegestaan om op het domein in de buitenlucht naakt rond te lopen.
Het domein en het complex dienen na het verstrijken van de gereserveerde uren dadelijk verlaten te worden.

2. Veiligheid en hygiëne

Het is verboden om de instellingen van apparatuur aan te passen. De dienstverlener dient onmiddellijk op de hoogte gebracht te worden van eventuele technische defecten.
Het is verplicht om voor elk gebruik van de sauna, jacuzzi of andere faciliteiten een warme douche te nemen.
Om hygiënische redenen is het gebruik van handdoeken verplicht in de sauna, op ligbedden en op stoelen.

3. Persoonlijke verantwoordelijkheid

Als gast ben je zelf verantwoordelijk voor het correct gebruik van de faciliteiten. De dienstverlener kan niet aansprakelijk worden gesteld voor lichamelijke of materiële schade, ongevallen of verwondingen die voortvloeien uit het gebruik van de faciliteiten.
Bij twijfel over je gezondheidstoestand (bv. ziekte, zwangerschap, blessures, medische aandoeningen, enz.) raden wij aan om vooraf je arts te raadplegen. Het is de verantwoordelijkheid van elke gast om eventuele gezondheidsproblemen, gezondheidstoestand of een zwangerschap zelf in te schatten. De dienstverlener zal niet aansprakelijk kunnen worden gesteld voor een medische complicatie, wijziging van de gezondheidstoestand of overlijden ten gevolge van het gebruik van de faciliteiten of een verzochte behandelingen.

4. Kledingvoorschriften

Schoenen zijn niet toegestaan in het wellness gedeelte van het domein.
Het gebruik van een handdoek in de sauna is verplicht.
Het dragen van een badjas is verplicht in gemeenschappelijke ruimtes en buiten.

5. Stilte en rust

Om de rust voor iedere gast te waarborgen, zijn gsm’s, tablets en laptops niet toegestaan in het complex.
Gelieve stilte te respecteren in alle ruimtes. Ook buiten dient de rust ten allen tijde bewaard te blijven.

6. Verboden items en gedrag

Roken, het aansteken van kaarsen of vuur is verboden.
Eigen etenswaren en drank meebrengen en deze ter plaatse consumeren is verboden.
Agressief gedrag, racisme, ongewenste intimiteiten, dronkenschap of fysiek geweld zijn strikt verboden en leiden tot onmiddellijke verwijdering van het domein, zonder recht op schadevergoeding.

7. Camerabewaking, foto’s en video’s

Het is verboden om foto’s of video’s te maken in het complex, tenzij daarvoor uitdrukkelijke en voorafgaande toestemming is verleend door de dienstverlener.
De gast is op de hoogte en gaat ermee akkoord dat er voor de veiligheid van de gast en de dienstverlener camerabewaking is op het domein.

B | Reservaties, Betalingen en Annulaties

8. Reservaties

Betaling dient voorafgaandelijk te gebeuren bij reservatie. Een reservatie is pas definitief na betaling.
Eventuele extra’s worden afgerekend na iedere sessie.

9. Annulatiebeleid

Massages:

Annulaties, uitstel of wijzigingen van de gereserveerde tijd tot 48 uur voor de afspraak zijn kosteloos mogelijk.
Annulaties tussen 24 en 48 uur voor de afspraak: 50% van het tarief wordt terugbetaald.
Bij annulatie binnen de 24u of wanneer de gast niet opdaagt, wordt er niet terugbetaald.

Wellness arrangementen:

Annulaties tot 7 dagen voor de afspraak: het betaalde bedrag wordt terugbetaald.
Annulaties binnen 7 dagen: het betaalde bedrag wordt voor 50% terugbetaald.

C | Specifieke Regels voor Wellnessfaciliteiten

10. Sauna en hottub

De sauna betreed je blootsvoets, terwijl slippers verplicht zijn in andere ruimtes.
Het is verboden om producten toe te voegen aan de sauna en hottub.
Duiken in de hottub is niet toegestaan.
De hottub wordt na elk gebruik geïnspecteerd. Bij ernstige verontreiniging wordt 100,00 EUR aangerekend.

D | Kinderen en Huisdieren

11. Kinderen

Kinderen onder de 12 jaar zijn niet toegestaan op het domein.
Kinderen tussen 12 en 16 jaar dienen onder permanent toezicht te staan van een volwassene.

12. Huisdieren

Huisdieren zijn niet toegestaan, tenzij uitdrukkelijk toegestaan na aanvraag.

E | Slotbepalingen

13. Toegangsweigering

De dienstverlener behoudt zich het recht voor om personen die de huisregels niet naleven de toegang te weigeren of te verwijderen zonder recht op schadevergoeding.

14. Wijzigingen aan het reglement

Dit huishoudreglement kan worden aangepast. De meest recente versie is altijd van toepassing en online raadpleegbaar.

15. Check-out

Bij het niet respecteren van het vertrekuur, zal 50,00 EUR per begonnen halfuur aangerekend worden.

terug naar home